复盘常见问题，下一次处理会更顺畅。
客户心声
重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。
李负责人查看后
图片和文字搭配自然，让人愿意继续了解。
张专员周末
手机端浏览挺顺手，省去了不少来回询问。
王经理跨城
联系入口很好找，省去了不少来回询问。
王经理本地
案例部分比较有参考价值，适合慢慢对比查看。
王先生电话后
电话沟通后对页面印象更清楚，没有杂乱堆砌的感觉。
张顾问产品页
功能功能说明
围绕访问、查询和咨询优化移动端体验。
掌上阅读回访
列表按主题归类，减少反复查找，适合碎片时间查看。
掌上账户提交
产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读，方便后续继续沟通。
移动账户收藏
访客可以按自己的时间提交预约信息，提升日常浏览的连贯感。
掌上地址回访
列表按主题归类，减少反复查找，适合碎片时间查看。
移动咨询沟通
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，适合外出时快速了解情况。
操作步骤
后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。
交付内容保持清楚，方便使用方再次确认。
后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。
按照轻重缓急安排顺序，先处理影响阅读的内容。
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
版本更新记录
联系档案
糖心短篇发现,糖心官网入口,原创视频,视频沟通信息保持同步。
名称糖心短篇发现,糖心官网入口,原创视频,视频
电话
邮箱
地址
界面截图
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
常见问题
准备沟通前合作流程资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时资料归档资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时移动访问手机上阅读方便吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
准备沟通前业务咨询能先了解大致流程吗？
下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。
初次了解时交付周期如何判断是否匹配？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前预约咨询内容会持续整理吗？
常见访问设备都能正常浏览，建议使用较新的浏览器获得更稳定的体验。
糖心短篇发现,糖心官网入口,原创视频,视频内容更新
查看更多4.8客户评分
李老师表单后
5
王女士电话后
4
张老师资讯页
5
王负责人资讯页
5